Отделение Ак Барс Банка по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Декабристов, 150 — телефоны и режим работы

22.04.22 пополнял кошелек киви через терминал оплаты АК барс. В итоге деньги аппарат забрал, но платеж не прошел. Теперь чтоб вернуть свои деньги, надо открыть карту или счёт именно в Вашем банке и ждать до 30 дней. Это просто ужас. Никогда больше не буду пользоваться вашими терминалами и услугами

25.02.2020г. Я приехал в отделение АкБарс Банка по адресу Декабристов, 150,чтобы получить карту, который "зажевал" Банкомат. Взял талон С-65 и стал ждать моей очереди! После того как прождал минут 20, я обратился к консультанту за столбиком информации, где мне сказали что сейчас меня вызовут оператор с 14 окошка (на данный момент она обслуживала предыдущего клиента). Получив информацию, пошел ждать дальше.Минут через 5-7, клиент с 14 окна вышла и я решил подойти, но она взяла свой йогурт, встала и ушла. В другие окошки проходили С-67,68 . Я заново подошел к специалисту за информационным столбиком.И спросил в чем проблема, почему проскочили мой талон, попросил позвать заведующую залом. Через 4 раза вызова, подошла Алсу- заведующая залом. и я ее попросил разобраться ее в сложившейся ситуации. Алсу сказала, что мой талон С-65, как будто уже вызывался и клиент не заявился! Потом что произошел технический сбой в программе и мой талон обнулился!Я все это время стоял в зале, смотрел в табло и ждал своего вызова и никуда не выходил.Заведующая залом вызвала специалиста с 14 окошка и она мне выдала мою карту, не новую, а всего лишь извлеченную из банкомата карту и это заняло меньше 2х минут.А прождал я в общей сложности 35 минут. Какое ужасное обслуживание, персонал халатно относится к своим клиентам.