Отделение Ак Барс Банка по адресу Республика Татарстан, Казань, проспект Победы, 194/2 — телефоны и режим работы

15 октября 2021 года, оплачивала через терминал самообслуживания 6000 руб за обучение, по техническим причинам, платёж не прошёл, и мне посоветовали написать заявление на возврат денежных средств, так как кварты ак барс у меня не было, мне предложили оформить мир подождав 30 минут, но её не оформили, так как программа почесухе работала в этот день, далее я прождала ещё 20 минут, чтобы открыть счёт на возврат своих денег, при этом девушка оператор, мне ответила, что возврат по регламенту 30 дней?? Что???? С какой радости я должна ждать 30 дней свои деньги? И при этом смс оповещения никакого нет! Ответ оператора приходите раз в неделю и проверяйте поступили на а счёт деньги или нет! Это безобразие!!! При том, что изначально придя в отделение вашего банка все абсолютно кассы были закрыты на 45 минут тех перерыв! Если бы я оплатила за обучение на кассе, такой ситуации я а произошло бы! Ни в одном банке все кассы на тех перерыв на закрывают! Прошу вас мне денежные средства вернуть и провести обучение ваших некомпетентных работников